CONDICIONES DE VENTA


Reparaciones Valentin, C.B.,
con NIF E45699188, domicilio en C/. Panamá, 16, 45004 Toledo, Teléfono: 925254580 únicamente realizará envíos dentro del territorio nacional, excluyendo Canarias.

Gastos de envío

Los gastos de envío a la Península son de 5,80 €.

Los gastos de envío a Baleares son de 9,80 €.

Los gastos de envío a Ceuta y Melilla son de 12 €.

Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.


Pedidos superiores a 65 €:
Si su pedido es superior a 65 € los gastos de envío son 0 € si el envío es dentro de la península.

*Los gastos de envío para Baleares, Ceuta y Melilla no disfrutan de esta oferta.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de aproximadamente 3 días laborables a contar a partir del día siguiente al de emisión del pedido. Se excluyen sábados, domingos y festivos.
En caso de que se encuentren agotadas las existencias de alguno de los artículos solicitados, Reparaciones Valentin, C.B. contactará con el cliente para informarle de la fecha aproximada de entrega. La dirección de envío nunca podrá ser un apartado de correos o un código postal.

Garantía y Devolución de un artículo
Garantía
Reparaciones Valentin responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto, por ello es necesario conservar el justificante de compra y presentarlo en el momento de hacer valer la garantía. No serán válidos los justificantes de compra modificados o alterados.
La garantía cubre cualquier falta de conformidad que se manifieste en el producto en los 2 años posteriores a su recepción. A estos efectos, se entiende como falta de conformidad la inadecuación total o parcial de un producto a las condiciones de uso normal por parte del consumidor que lo ha adquirido o contratado por causas no atribuibles a él. 
En este sentido quedan excluidos de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, reparación e instalación incorrecta o no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Desistimiento y devolución de un artículo
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejercitar el derecho de desistimiento que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias le confiere y proceder a la devolución del producto.

Devoluciones desde el domicilio de envío:
En caso de devolución, Reparaciones Valentin reembolsará todo pago recibido por parte del cliente, incluidos, en su caso, los costes de entrega. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda). Para realizar la devolución se deberá enviar el justificante de compra remitido junto al pedido.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento, por lo que en ese supuesto, el cliente percibirá el valor del bien en las condiciones de recepción.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: web@reparacionesvalentin.com o bien llamando al 925254580.

Devoluciones en nuestras delegaciones:
Los artículos adquiridos por internet a través de www.reparacionesvalentin.com también pueden ser devueltos en nuestra tienda física. Reparaciones Valentin reembolsará todo pago recibido por parte del cliente, incluidos, en su caso, los costes de entrega. Para realizar la devolución se deberá presentar el justificante de compra remitido junto al pedido.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento, por lo que en ese supuesto, el cliente percibirá el valor del bien en las condiciones de recepción

Excepción al derecho de desistimiento, De acuerdo con el  artículo 102 apartado c)  del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, quedan excluidos del derecho de desistimiento: los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda on line incluyen los impuestos.

Contacte con nosotros

En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle: tanto si desea información sobre el servicio de compra, como si quiere conocer la situación de su pedido, llame al teléfono 925254580 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:45 y de 16:30 a 19:30h, o escríbanos un correo a web@reparacionesvalentin.com

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro domicilio social (C/. Panamá, 16, 45004 Toledo)

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